- Punkt serwisowy
Najpierw diagnoza. Potem konkret.
Opisz objaw, dodaj zdjęcie lub kod błędu. Zgłoszenie trafia do zespołu, który zna instalacje fotowoltaiczne i magazyny energii od strony montażu.
Przyjmujemy zgłoszenia
795 965 705Jeśli łatwiej opisać sprawę głosem, zadzwoń. W pozostałych przypadkach formularz pozwoli od razu dołączyć materiały.
- Pierwsza odpowiedź
- do 24 godzin
- Materiały
- do 4 zdjęć
- Kanały
- formularz / telefon
Zlecenie / nowe
Zgłoszenie serwisowe
Po wysłaniu
Co dzieje się dalej
- 01
Weryfikacja
Sprawdzamy opis, zdjęcia i dane urządzenia.
- 02
Diagnoza
Ustalamy, czy sprawę da się rozwiązać zdalnie.
- 03
Dalszy krok
Wracamy z instrukcją lub propozycją terminu.